본 약관은 주식회사 비에스컴퍼니(이하 "회사")가 운영하는 BIZPORT 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 관계를 규정합니다. 서비스를 이용하시기 전에 본 약관을 반드시 읽고 동의하시기 바랍니다.
BIZPORT는 판매자와 구매자가 거래 조건을 확인하고, 결제를 진행하며, 정산 상태와 거래 기록을 관리할 수 있도록 지원하는 서비스입니다.
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 비에스컴퍼니(이하 "회사")가 제공하는 기업 간(B2B) 거래 조건 확인, 결제 진행, 정산 상태 및 거래 기록 관리 지원 서비스 BIZPORT(이하 "서비스")의 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "서비스"란 회사가 제공하는 기업 간 거래 조건 확인, 결제 진행, 정산 상태 및 거래 기록 관리 지원 기능과 이와 관련된 제반 서비스를 의미합니다.
- "회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 법인 또는 개인사업자를 말합니다.
- "판매자"란 서비스를 통해 상품 또는 서비스를 등록하고 판매하는 회원을 말합니다.
- "구매자"란 서비스를 통해 판매자로부터 상품 또는 서비스를 구매하는 회원을 말합니다.
- "거래"란 판매자와 구매자 간 상품·서비스·용역 제공 조건을 확인하고 기록하는 거래 관계를 말합니다.
- "결제 진행 상태 관리"란 구매자의 결제 진행 여부와 결제서비스 제공사의 처리 결과를 서비스 화면에서 확인할 수 있도록 지원하는 기능을 말합니다.
- "완료 확인"이란 판매자와 구매자가 거래 조건과 진행 기록을 바탕으로 거래 진행 상태를 확인하는 행위를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 시행일 30일 전에 공지하고, 이메일 등 회원이 확인할 수 있는 수단으로 개별 통지합니다.
- 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 변경 공지 후 계속하여 서비스를 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (서비스 이용)
- 서비스는 법인 사업자 및 개인사업자를 대상으로 제공됩니다. 개인(소비자) 간 거래에는 적용되지 않습니다.
- 서비스 이용을 위해 회원가입이 필요하며, 회원가입 시 정확한 사업자 정보를 제공하여야 합니다.
- 회사는 회원이 제공한 사업자등록 정보의 유효성을 확인할 수 있으며, 허위 정보 제공 시 이용을 제한할 수 있습니다.
- 서비스의 일부 기능은 회원 등급 또는 거래 이력에 따라 제한될 수 있습니다.
제5조 (회원의 의무)
- 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용 안내 및 서비스 관련 주의 사항을 준수하여야 합니다.
- 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
- 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하는 행위
- 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
- 회사의 사전 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 이용하는 행위
- 거래 사기, 허위 거래, 자금세탁 등 불법 행위
- 회원은 계정 정보를 안전하게 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
제6조 (거래 절차)
- 거래는 일반적으로 거래 생성 → 거래 조건 확인 → 결제 진행 → 상품·서비스·용역 제공 → 완료 상태 확인 → 정산 상태 확인 순서로 진행될 수 있습니다.
- 구매자는 결제 전에 거래 조건을 충분히 확인해야 하며, 판매자는 확인된 조건에 따라 상품·서비스·용역을 제공해야 합니다.
- 거래 조건, 완료 여부, 환불 필요성 등에 대한 이견이 있는 경우 판매자와 구매자가 직접 협의해야 하며, 회사는 거래 기록과 결제 상태 확인을 지원합니다.
- 판매자는 거래 조건에 명시된 납기일을 준수하여야 하며, 납기 지연 시 구매자에게 즉시 통보하여야 합니다.
제7조 (수수료)
- 서비스 이용 과정에서 수수료가 발생할 수 있으며, 수수료 기준은 거래 생성 또는 결제 화면에서 사전에 고지된 기준을 따릅니다.
- 수수료율은 거래 유형, 결제수단 및 서비스 정책에 따라 달라질 수 있으며, 적용 수수료는 서비스 화면 또는 별도 안내를 통해 사전 고지합니다.
- 수수료 변경 시 변경 30일 전에 서비스 공지사항을 통해 안내합니다.
- 거래 취소·환불 시 수수료 처리 기준은 거래 상태, 결제수단, 정산 상태 및 운영기준에 따라 달라질 수 있습니다.
제8조 (정산)
정산은 결제서비스 제공사의 기준, 결제수단, 거래 상태, 판매자 정보 확인 및 운영 확인 절차에 따라 진행될 수 있습니다. 회사는 정산 진행 상태와 거래 기록을 확인할 수 있도록 지원하나, 결제서비스 제공사, 금융기관 또는 카드사의 처리 일정을 임의로 변경하지 않습니다. 세금계산서 발행, 부가가치세 처리 등은 거래 당사자가 직접 확인하고 처리해야 합니다.
제9조 (분쟁 관련 기록 확인)
- 거래 조건, 이행 범위, 환불 필요성 등에 이견이 있는 경우 판매자와 구매자가 직접 협의해야 합니다.
- 회사는 거래 기록, 결제 상태, 제출된 자료 확인 등 당사자 간 협의에 필요한 범위의 확인을 지원할 수 있습니다.
- 회사는 상품·서비스·용역의 이행 여부, 하자 여부, 책임 소재, 환불 금액 또는 분쟁 결과를 판단하지 않습니다.
- 합의가 어려운 경우 회원은 법률 전문가, 관계 기관, 수사기관 또는 법원의 도움을 받을 수 있습니다.
제10조 (서비스 중단)
- 회사는 시스템 점검, 장애, 천재지변 등 부득이한 사정이 있는 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
- 예정된 서비스 중단은 7일 전에 공지하며, 긴급 중단의 경우 즉시 공지합니다.
- 서비스 중단으로 인한 손해는 회사의 귀책사유가 있는 경우에 한하여 배상합니다.
제11조 (면책)
- 회사는 통신판매중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며, 거래 당사자 간 체결된 계약의 당사자가 아닙니다. 상품·서비스·용역 및 거래 정보, 거래에 관한 의무와 책임은 해당 판매자에게 있으며, 회사는 이행 여부, 환불 금액, 책임 소재 또는 분쟁 결과를 판단하지 않습니다.
- 회원이 서비스를 이용하여 발생한 손해에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 제공한 정보의 정확성에 대해 책임을 지지 않습니다.
제12조 (준거법 및 관할)
- 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
- 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 제소합니다.
제13조 (회원탈퇴 및 기록 보존)
- 회원은 서비스 화면에서 탈퇴를 요청할 수 있으며, 탈퇴 시 회원정보는 삭제 또는 비활성화되고 카카오 연결 해제가 함께 진행될 수 있습니다.
- 탈퇴 후에도 거래·결제·정산 상태·문의·분쟁 관련 기록은 관계 법령, 운영기준 및 거래 기록 확인을 위해 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.
- 탈퇴 이후 보관되는 기록은 서비스 제공 목적이 아닌 법령상 의무 이행, 거래 기록 확인, 결제 상태 확인, 분쟁 대응 등 필요한 범위에서 처리됩니다.